- W sklepie internetowym Forsail są sprzedawane wyłącznie towary oryginalne, które można kupować za pośrednictwem Internetu.
- Podstawowym warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówień i przesłania go do firmy Forsail.
- Zamówienia można składać przez 24 godz. na dobę na stronie www.forsail.pl, na adres e-mail info@forsail.pl Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta są realizowane następnego dnia roboczego.
- Realizacja zamówienia nastąpi po jego potwierdzeniu za pomocą e-mail/telefonu lub po dokonaniu zapłaty za zamówione produkty. Zamówienia są realizowane w terminie od 2 do 14 dni.
- FORSAIL zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwość tzn. bez podania lub błędnego podania adresu e-mail lub telefonu, pod którym będzie można potwierdzić zamówienie.
- W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie FORSAIL i niemożności zdobycia go na czas realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym poinformowany drogą elektroniczną w celu ustalenia ewentualnych dalszych losów zamówienia.
- Dostawa zamówionych produktów realizowana jest w dni robocze (poniedziałek-piątek) na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty.
- Dostawa produktów odbywa się w miejsce wskazane w formularzu zamówień. W chwili odbioru przesyłki, Klient powinien ją odpakować w obecności kuriera, w celu sprawdzenia, czy zawartość odpowiada zamówieniu Klienta i czy nie nastąpiły uszkodzenia podczas transportu.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w odbieranej przesyłce należy sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera i odmówić przyjęcia towaru.
- Warunki reklamacji reguluje ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002r.
- W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem Forsail. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu na podany adres wraz z dowodem zakupu, opisaną wadą produktu i danymi korespondencyjnymi.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
- Zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów" z towaru zakupionego w sklepie www.forsail.pl można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony i jest
w oryginalnym opakowaniu oraz jest ometkowany. Zwrócony towar wraz z dowodem sprzedaży należy przesłać na wskazany przez nas adres magazynu. Pieniądze zostają zwrócone po otrzymaniu towaru przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Ewentualne różnice w wyglądzie towaru z otrzymanym, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji czy zwrotu towaru.
- W przypadku wyboru kuriera do dostarczenia przesyłki, za zakupione towary można dokonać płatności:
- przy odbiorze przesyłki - płatność odbiera kurier w momencie dostarczenia przesyłki.
- przelewem na konto - realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu pełnej kwoty na konto bankowe. Numer rachunku bankowego na który należy dokonać płatności: Nr konta: 21 1140 2004 0000 3002 4417 3429
- W przypadku wyboru paczki pocztowej jako formy dostarczenia przesyłki, za zakupione towary można dokonać płatności:
- przelewem na konto - realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu pełnej kwoty na konto bankowe. Numer rachunku bankowego na który należy dokonać płatności: Nr konta: 21 1140 2004 0000 3002 4417 3429
- Wysyłka jako prezent może być realizowana tylko i wyłącznie poprzez płatność przelewem.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie www.forsail.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Forsail, jeśli wartość zamówionego towaru przekracza 900 zł
- Koszt przesyłki poniżej 900 zł wynosi: 12 zł (paczka pocztowa) lub 40 zł (kurier) przy płatności przedpłatą oraz 20 zł (paczka pocztowa) lub 45 zł (kurier) przy opcji płatności przy odbiorze i jest pokrywany przez kupującego. Przesyłka paczką pocztową jest realizowana przy wartości łącznej zakupów do 100 zł. Płatność za zamówiony towar zostanie doliczona przy płatności przelewem albo przy odbiorze przesyłki.
- FORSAIL Sp. J. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
- Tele-adresowe dane sprzedawcy:
FORSAIL M.Fornal, P.Zagrobelna Sp.J. 01-010 Warszawa, ul. Nowolipki 27
tel.: (22) 620 29 03, fax: (22) 620 34 94
e-mail: info@forsail.pl
NIP 527-24-52-434
REGON: 015845119
|
|
|
